Infos

Stornobedingungen & Servicegebühr für Gruppenreservierungen

Gruppenreservierungen

Als Gruppenreservierung gelten Buchungen ab 8 Personen.

Stornierungen

Um Planungssicherheit für Küche und Service zu gewährleisten, gelten für Gruppen folgende Stornobedingungen:

• Bis 72 Stunden vor dem Reservierungstermin: kostenfreie Stornierung oder Anpassung der Personenzahl

• 72–24 Stunden vor dem Termin: Berechnung von 50 % des Menü- bzw. zu erwartenden Umsatzes pro Person

• Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: Berechnung von 100 % des Menü- bzw. zu erwartenden Umsatzes pro Person

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei uns.

Servicegebühr

Für Reservierungen ab 10 Personen erlauben wir uns, eine Servicegebühr in Höhe von 10 % auf den Gesamtumsatz zu erheben.

Diese Gebühr dient der Abdeckung des erhöhten organisatorischen und personellen Aufwands und kommt direkt unserem Service-Team zugute.

Hinweise

• Änderungen der Personenzahl müssen spätestens 72 Stunden vor dem Termin mitgeteilt werden.

• Bei exklusiven Veranstaltungen oder individuell vereinbarten Menüs können abweichende Bedingungen gelten; diese werden vorab schriftlich festgehalten.

Wir danken euch für euer Verständnis und freuen uns, euch bei uns begrüßen zu dürfen.